Сайт вакансии для операторов КЦ: 24% конверсии в отклик
Целевой лендинг вакансии «Оператор на входящие звонки» под трафик из таргета ВКонтакте и Яндекс.Директ. Структура и тексты под боли соискателей, дизайн и вёрстка (Nicepage), интеграция форм с CRM. Конверсия в отклик — 24%.
Клиент: Контактный центр (рекрутинг)
Сайт: job.skytell.su
Ключевые результаты
- Конверсия в отклик — 24% (каждый четвёртый посетитель оставлял заявку)
- Кандидаты с лендинга приходят более подготовленными — сокращено время и упрощён процесс собеседования для рекрутеров
- Профессионально оформленный сайт усилил доверие соискателей и повысил воспринимаемую надёжность работодателя
Контекст
В ходе экспериментов с различными каналами привлечения кандидатов на вакансию «Оператор на входящие звонки» в контактный центр в рамках модернизации отдела рекрутинга и антикризисной перестройки рекрутинга (помимо лидогенерации через Avito и HeadHunter тестировалась таргетированная реклама ВКонтакте и Яндекс.Директ) возникла необходимость создать целевой лендинг для трафика из этих источников. Сайт должен был максимально полно раскрыть детали вакансии, ответить на типичные вопросы соискателей ещё до собеседования, отсеять неподходящих кандидатов и направить заинтересованных на заполнение анкеты для последующего звонка рекрутера.
Задачи
- Разработать целевой сайт-лендинг для обработки откликов кандидатов, приходящих из таргетированной рекламы ВКонтакте и Яндекс.Директ.
Что сделал
На момент запуска проекта я глубоко погружён в процессы массового подбора операторов: самостоятельно разрабатывал процессы для рекрутингового отдела и тестировал каналы привлечения. Благодаря этому этап сбора требований с заказчиком оказался минимальным.
Самостоятельно проработал структуру сайта и подготовил текстовое наполнение с учётом бизнес-логики вакансии и болей целевой аудитории.
Разработал современный дизайн и сверстал страницу с помощью конструктора Nicepage (приобретённого для ускорения разработки). Инструмент позволил визуально собрать адаптивный макет и экспортировать чистый HTML/CSS/JS-код без привязки к платформе.
Интегрировал формы заявок с CRM-системой компании и провёл комплексное тестирование: функциональность форм, корректность передачи данных и адаптивность вёрстки на разных устройствах.
Результат
-
Сайт показал конверсию 24% — каждый четвёртый посетитель оставлял отклик.
-
Кандидаты, пришедшие с лендинга, демонстрировали более высокую осведомлённость об условиях работы и требованиях вакансии, что сократило время и упростило процесс собеседования для рекрутеров.
-
Наличие профессионально оформленного сайта с современным дизайном усилило доверие соискателей к компании и повысило воспринимаемую надёжность работодателя.
Сайт доступен по адресу: job.skytell.su.